App Privacy Policy

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle mobilen Fahrschul-Apps, die von LWV Lernwerk - Verlag GmbH entwickelt und betrieben werden und von Fahrschulen unter ihrer jeweiligen Marke genutzt werden. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten bei der Nutzung der Apps verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Apps dienen der Unterstützung von Fahrschulen, Fahrlehrern und Fahrschülern bei der Verwaltung von Fahrstunden, Lerninhalten, Terminen und der Kommunikation.

2. Verantwortlicher & Kontakt

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung der App können folgende Daten verarbeitet werden:

Kontodaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Benutzername
• Zugehörige Fahrschule
• Profildaten
• Weitere Stammdaten, soweit nötig

Nutzungsdaten

Zur Verbesserung unserer App erfassen wir Informationen darüber, wie Funktionen innerhalb der App genutzt werden. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Aufgerufene Seiten und Bereiche der App
• Verwendete Lernmodi
• Häufigkeit der Nutzung einzelner Funktionen
• Bildschirmaufrufe
• Klicks und Interaktionen innerhalb der App
• Navigationspfade
• Sitzungsdauer
• Zeitpunkt der Nutzung

Technische Daten

• Gerätetyp
• Betriebssystem und Version
• App-Version
• Spracheinstellungen
• Gerätekennungen
• Fehler- und Absturzdaten
• IP-Adresse, soweit technisch erforderlich

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der App
• Verwaltung von Benutzerkonten
• Organisation von Fahrstunden und Terminen
• Kommunikation zwischen Fahrschulen, Fahrlehrern und Fahrschülern
• Beantwortung von Supportanfragen
• Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der App
• Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Entwicklung neuer Funktionen

5. Analyse- und Nutzungsdaten

Um die Qualität und Benutzerfreundlichkeit der App kontinuierlich zu verbessern, analysieren wir die Nutzung einzelner Funktionen.

Hierzu können Ereignisse („Events") innerhalb der App erfasst werden, beispielsweise:

• Auswahl bestimmter Lernmodi
• Nutzung einzelner Funktionen
• Klicks auf Schaltflächen
• Häufigkeit der Nutzung bestimmter Bereiche

Diese Informationen helfen uns dabei zu verstehen, welche Funktionen besonders häufig genutzt werden, welche Bereiche verbessert werden sollten und wie wir die App weiterentwickeln können.

Soweit möglich, werden Analyse- und Nutzungsdaten in aggregierter, anonymisierter oder pseudonymisierter Form ausgewertet.

6. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb sowie an der Verbesserung unserer Dienste)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich)

7. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Die jeweils zugehörige Fahrschule
• Hosting- und Cloud-Anbieter
• Anbieter technischer Infrastruktur
• Analyse- und Monitoring-Dienstleister
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Ein Verkauf personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach den geltenden Datenschutzbestimmungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei technischen Weiterentwicklungen oder Änderungen gesetzlicher Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter dieser URL abrufbar.

Stand: Juni 2026